Question ¿Cuando recibiré mi pedido?
Answer

El tiempo de preparación de todos los pedidos es entre 2-4 días laborables. El método de envío empleado para la península e islas es carta certificada a través de Correos. Su tiempo de entrega es de 72 horas laborables. Una vez tramitado su pedido, se enviará un número de seguimiento a su correo electrónico.

 

Question ¿Puedo devolver un artículo?
AnswerSi no estás de acuerdo con lo adquirido, puedes devolver en un plazo de 15 días tras recibir la mercancía. Los gastos originados por la anulación o devolución de pedidos irán a cargo del cliente (ida y vuelta).

Question ¿Y si el artículo está defectuoso?
AnswerEn tal caso, si la reclamación es lícita, podrá devolver el artículo y nosotros nos haremos cargo de los gastos de envío.
Question ¿Puedo cancelar una compra?
AnswerSí, puedes cancelar un pedido en un periodo de 12h después de haber realizado la compra. Sólo tienes que ponerte en contacto conmigo y te devolveré el importe íntegro de tu compra.